Notre engagement
L'accessibilité est un principe produit central chez Beedy. Nous la traitons comme n'importe quelle exigence de qualité : intégrée dès le design system, revue avant chaque livraison, auditée par un tiers indépendant tous les 12 mois.
Quand quelque chose ne fonctionne pas bien avec les technologies d'assistance — ou simplement avec une personne qui utilise la plateforme différemment — nous traitons ça comme un bug à corriger rapidement.
Norme suivie
Beedy vise le niveau AA des WCAG 2.2 en cohérence avec la norme européenne EN 301 549. Des audits internes ont lieu à chaque version majeure ; le dernier audit externe a été réalisé en mars 2026.
Accessibilité visuelle
Pour les utilisateurs qui s'appuient sur des lecteurs d'écran, des grossissements, des couleurs personnalisées ou qui ont simplement du mal avec un faible contraste.
Ce que nous avons livré
Contrastes élevés: Tous les textes, icônes et éléments interactifs respectent au moins le ratio de contraste WCAG AA (4,5:1 pour le texte courant, 3:1 pour les grands textes et graphiques).
Alt sur toutes les images: Chaque photo, illustration et icône décorative dispose d'un attribut alt approprié (ou aria-hidden si purement décoratif) pour que les lecteurs d'écran transmettent le bon contexte.
Texte redimensionnable et zoom: L'interface reste utilisable jusqu'à 200 % de zoom navigateur ; le respect de la taille de police du système fonctionne aussi bien sur web que mobile.
Accessibilité auditive
Pour les personnes sourdes ou malentendantes — et pour celles qui préfèrent lire qu'écouter.
Ce que nous avons livré
Sous-titres sur toutes les vidéos: Les tutoriels du centre d'aide et les vidéos marketing sont livrés avec des sous-titres synchronisés dans toutes les langues prises en charge.
Transcriptions: Les contenus uniquement audio (par exemple podcasts) sont accompagnés d'une transcription textuelle complète à côté du lecteur.
Pas d'info critique uniquement audio: Les notifications et alertes importantes ne reposent jamais sur le son seul — il y a toujours un équivalent visuel ou textuel.
Accessibilité motrice
Pour les utilisateurs qui naviguent au clavier, avec un contacteur ou en commande vocale.
Ce que nous avons livré
Navigation clavier complète: Chaque élément interactif est atteignable via Tab et activable via Entrée/Espace. Les liens « aller au contenu » sautent l'en-tête.
Indicateurs de focus clairs: Un anneau de focus visible (ou un contour fortement contrasté) apparaît sur chaque élément focalisé — jamais uniquement la couleur.
Cibles tactiles généreuses: Les boutons et champs font au moins 44×44 px sur mobile, conformément aux directives Apple HIG et WCAG 2.5.5 (taille de cible).
Accessibilité cognitive
La clarté aide tout le monde — mais elle est essentielle pour les utilisateurs dyslexiques, TDAH, anxieux, ou dans un moment stressant.
Ce que nous avons livré
Langage simple: Les textes sont rédigés en phrases directes. Les pages juridiques et les articles d'aide évitent le jargon et expliquent les termes techniques en contexte.
Mise en page cohérente: Navigation, vocabulaire et hiérarchie visuelle restent cohérents dans toute la plateforme pour que la mémoire musculaire fonctionne.
Pas d'actions surprises: Les actions destructrices (suppression de compte, annulation de réservation) demandent toujours une confirmation et décrivent clairement la conséquence.
Limitations connues
Nous visons la conformité totale WCAG 2.2 AA mais quelques points restent en cours. Nous les listons publiquement pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre et comment contourner.
Éléments en cours
Certains embeds tiers (ancien fournisseur de cartes, certains iframes de paiement) ne sont pas encore pleinement accessibles aux lecteurs d'écran. Nous migrons ces dépendances dans les deux prochaines versions.
Retours et support
Vous rencontrez un problème d'accessibilité ? Nous voulons en entendre parler — chaque signalement entre dans notre backlog avec une cible de 7 jours pour les bugs de niveau AA. Nous accusons réception sous 2 jours ouvrés.
Équipe accessibilité
accessibility@beedy.appQuestions fréquentes (FAQ)
Plus de questions sur l'accessibilité ? Contactez notre équipe.