Nuestro compromiso
La accesibilidad es un principio central del producto en Beedy. La tratamos como cualquier otro requisito de calidad: integrada en nuestro sistema de diseño, revisada antes de cada lanzamiento y auditada por un tercero independiente cada 12 meses.
Cuando algo no funciona bien con las tecnologías de asistencia — o sencillamente con alguien que usa la plataforma de otra manera — lo tratamos como un bug que hay que arreglar rápido.
Norma seguida
Beedy apunta al nivel AA de WCAG 2.2 en línea con la norma europea EN 301 549. Las auditorías internas se realizan en cada lanzamiento mayor; la última auditoría externa se llevó a cabo en marzo de 2026.
Accesibilidad visual
Para usuarios que confían en lectores de pantalla, magnificación, colores personalizados o que simplemente lidian con bajo contraste.
Lo que hemos hecho
Alto contraste de color: Todos los textos, iconos y elementos interactivos cumplen al menos el ratio de contraste WCAG AA (4,5:1 para texto, 3:1 para textos grandes y gráficos).
Texto alternativo en cada imagen: Cada foto, ilustración e icono decorativo tiene su atributo alt apropiado (o aria-hidden si es puramente decorativo) para que los lectores de pantalla transmitan el contexto correcto.
Texto redimensionable y zoom amigable: La interfaz se mantiene utilizable hasta el 200% de zoom del navegador; respetar el tamaño de fuente del sistema funciona igual en web y móvil.
Accesibilidad auditiva
Para personas sordas o con dificultades auditivas — y para quien prefiere leer antes que escuchar.
Lo que hemos hecho
Subtítulos en cada vídeo: Los tutoriales del centro de ayuda y los vídeos de marketing se publican con subtítulos sincronizados en todos los idiomas soportados.
Transcripciones: El contenido solo de audio (p. ej. podcasts) se acompaña de una transcripción de texto completa junto al reproductor.
Sin info crítica solo en audio: Las notificaciones y alertas importantes nunca dependen únicamente del sonido — siempre hay un equivalente visual o textual.
Accesibilidad motora
Para usuarios que navegan con teclado, conmutador o control por voz.
Lo que hemos hecho
Navegación por teclado completa: Cada elemento interactivo es accesible con Tab y operable con Intro/Espacio. Los enlaces "ir al contenido" saltan la cabecera.
Indicadores de foco claros: Aparece un anillo de foco visible (o contorno de alto contraste) en cada elemento enfocado — nunca solo con color.
Objetivos táctiles generosos: Botones y campos miden al menos 44×44 px en móvil, en línea con las HIG de Apple y WCAG 2.5.5 (tamaño objetivo).
Accesibilidad cognitiva
La claridad ayuda a todo el mundo — pero es esencial para usuarios con dislexia, TDAH, ansiedad o en un momento estresante.
Lo que hemos hecho
Lenguaje sencillo: Los textos se escriben con frases directas. Las páginas legales y los artículos de ayuda evitan jerga y explican los términos técnicos en contexto.
Diseño consistente: Navegación, vocabulario y jerarquía visual se mantienen consistentes en toda la plataforma para que la memoria muscular funcione.
Sin acciones sorpresa: Las acciones destructivas (eliminar cuenta, cancelar reserva) siempre requieren un paso de confirmación y describen claramente la consecuencia.
Limitaciones conocidas
Apuntamos al cumplimiento total WCAG 2.2 AA pero quedan algunas áreas en curso. Las publicamos abiertamente para que sepas exactamente qué esperar y cómo trabajar alrededor.
Elementos en curso
Algunos embeds de terceros (proveedor de mapas heredado, ciertos iframes de pago) aún no son totalmente accesibles para lectores de pantalla. Estamos migrando estas dependencias en las próximas dos versiones.
Comentarios y soporte
¿Te has topado con un problema de accesibilidad? Queremos saberlo — cada reporte entra en nuestra cola con objetivo de 7 días para bugs AA. Confirmamos la recepción en 2 días hábiles.
Equipo de accesibilidad
accessibility@beedy.appPreguntas frecuentes (FAQ)
¿Más preguntas sobre accesibilidad? Contacta con nuestro equipo.