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Accesibilidad

Una plataforma pensada para que la use todo el mundo.

Beedy sigue las directrices WCAG 2.2 AA: explorar profesionales, reservar un servicio y gestionar su cuenta debe funcionar sea cual sea su dispositivo o su discapacidad.

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Nuestro compromiso

La accesibilidad es un principio central del producto en Beedy. La tratamos como cualquier otro requisito de calidad: está integrada en nuestro sistema de diseño y cubierta por comprobaciones automáticas que se ejecutan en cada cambio.

Cuando algo no funciona bien con las tecnologías de asistencia — o sencillamente para alguien que usa la plataforma de otra manera — lo tratamos como un fallo que hay que corregir rápido.

Norma seguida

Beedy aspira al nivel AA de conformidad con las WCAG 2.2, que es el estándar de facto para el cumplimiento del Título III de la Americans with Disabilities Act (42 U.S.C. §§ 12181–12189) en los establecimientos abiertos al público. También nos alineamos con la Sección 508 de la Rehabilitation Act (29 U.S.C. § 794d) cuando existe un nexo de contratación federal.

Accesibilidad visual

Para las personas que se apoyan en un lector de pantalla, en una lupa de pantalla, en colores personalizados, o que simplemente tienen dificultades con el contraste bajo.

Lo que hemos hecho

  • Alto contraste de color: Todos los textos, iconos y elementos interactivos cumplen al menos el ratio de contraste WCAG AA (4,5:1 para texto, 3:1 para textos grandes y gráficos).

  • Texto alternativo en cada imagen: Cada foto, ilustración e icono decorativo tiene su atributo alt apropiado (o aria-hidden si es puramente decorativo) para que los lectores de pantalla transmitan el contexto correcto.

  • Texto redimensionable y zoom amigable: La interfaz está hecha para seguir siendo utilizable hasta el 200 % de zoom del navegador, tanto en escritorio como en navegadores móviles.

Accesibilidad auditiva

Para personas sordas o con dificultades auditivas — y para quien prefiere leer antes que escuchar.

Lo que hemos hecho

  • Sin info crítica solo en audio: Las notificaciones y alertas importantes nunca dependen únicamente del sonido — siempre hay un equivalente visual o textual.

Accesibilidad motora

Para usuarios que navegan con teclado, conmutador o control por voz.

Lo que hemos hecho

  • Navegación por teclado completa: Todos los elementos interactivos se alcanzan con el tabulador y se activan con Intro o Espacio. Un enlace para saltar al contenido está al principio de cada página y salta la cabecera.

  • Indicadores de foco claros: Aparece un anillo de foco visible (o contorno de alto contraste) en cada elemento enfocado — nunca solo con color.

  • Objetivos táctiles generosos: Los botones y los campos de formulario miden 44 px de alto en el móvil, por encima del mínimo de 24×24 px que fija el criterio de éxito 2.5.8 de las WCAG 2.2 (tamaño del objetivo, mínimo).

Accesibilidad cognitiva

La claridad ayuda a todo el mundo, y es determinante para las personas con dislexia o con un trastorno de la atención, y para cualquiera que actúe con prisa.

Lo que hemos hecho

  • Lenguaje sencillo: Los textos se escriben con frases cortas y directas. Las páginas legales y los artículos de ayuda evitan la jerga siempre que la palabra corriente sirva.

  • Diseño consistente: Navegación, vocabulario y jerarquía visual se mantienen consistentes en toda la plataforma para que la memoria muscular funcione.

  • Sin acciones sorpresa: Las acciones destructivas (eliminar cuenta, cancelar reserva) siempre requieren un paso de confirmación y describen claramente la consecuencia.

Limitaciones conocidas

Aspiramos a la conformidad completa con las WCAG 2.2 AA; algunas áreas siguen abiertas. Las publicamos abiertamente para que sepa qué esperar.

Elementos en curso

Algunos componentes de terceros integrados — los widgets de dirección y de mapa de Mapbox y el formulario de pago de Stripe — quedan fuera de nuestro control y no están cubiertos por nuestras propias pruebas de accesibilidad.

Comentarios y soporte

¿Se ha encontrado con un problema de accesibilidad? Cuéntenoslo: escriba a la dirección de abajo y describa qué le ha bloqueado.

Equipo de accesibilidad

accessibility@beedy.app

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Más preguntas sobre accesibilidad? Contacta con nuestro equipo.

¿Has detectado un problema de accesibilidad? Cuéntanoslo.

Tratamos los fallos de accesibilidad como cualquier otro defecto. Escríbanos indicando la página y qué le ha bloqueado, y buscaremos una solución con usted.