1. Resumen y aceptación
Al crear una cuenta en Beedy, navegar por el marketplace o reservar un servicio a través de beedy.app (la "Plataforma"), aceptas estos Términos del Servicio ("Términos"). Constituyen un acuerdo vinculante entre tú ("Usuario", "tú") y Beedy Market LTD (ביידי מרקט בע"מ), una sociedad privada israelí (חברה פרטית) con domicilio social en Basel St. 2, Herzliya 4666002, Israel, inscrita en el Registro Mercantil israelí bajo el número de sociedad 517344826, constituida bajo la Ley de Sociedades 5759-1999 ("Beedy", "nosotros"). Si no estás de acuerdo, no debes usar la Plataforma.
Estos Términos se aplican tanto a clientes (que reservan servicios) como a profesionales (que los prestan). Cuando una sección se aplica solo a un grupo, la distinción se indica. Al usar Beedy en nombre de una empresa o entidad, declaras tener autoridad para vincularla a estos Términos.
Importante: Beedy es un marketplace, no un prestador de servicios.
Beedy opera la tecnología de marketplace que conecta a los usuarios con profesionales locales independientes ("Profesionales"). Los Profesionales no son empleados, agentes ni socios de Beedy. El contrato de servicio de cualquier reserva se forma directamente entre el cliente y el Profesional — Beedy no es parte de ese contrato y no presta los servicios subyacentes. Véase la Sección 6 para la cláusula de marketplace completa y la Sección 7 para la asignación de responsabilidad resultante.
2. Definiciones
Los términos en mayúscula en estos Términos tienen el siguiente significado:
- Beedy / "nosotros"
- Beedy Market LTD (ביידי מרקט בע"מ), número de sociedad israelí 517344826, domicilio social en Basel St. 2, Herzliya 4666002, Israel — sociedad privada israelí (חברה פרטית) constituida bajo la Ley de Sociedades 5759-1999, que opera la plataforma beedy.app y es titular de la marca y signos BEEDY.
- Cliente
- Cualquier persona física o jurídica que utilice Beedy para descubrir, contactar o reservar servicios de un Profesional.
- Profesional / Socio
- Un profesional, contratista o negocio independiente que ofrece servicios en Beedy y acepta reservas de clientes. Los Profesionales no son empleados ni agentes de Beedy.
- Reserva
- Una solicitud de servicio confirmada entre un Cliente y un Profesional a través de la Plataforma, incluyendo el precio acordado, la fecha, el alcance del trabajo y cualquier comisión revelada por Beedy.
3. Tu cuenta y elegibilidad
Para usar Beedy debes tener al menos dieciocho (18) años, ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes según la ley de tu país de residencia y no tener prohibido el uso del servicio por ley aplicable o estos Términos. En Francia se aplican reglas de consentimiento separadas bajo el RGPD para usuarios de 13–15 años; en Israel, los menores de 18 años no pueden celebrar contratos vinculantes sin representante legal. Beedy podrá exigir verificación de edad en cualquier momento.
Tu cuenta es personal e intransferible. Eres el único responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta, incluida la realizada por cualquier persona a quien permitas usar tus credenciales. Los Profesionales deben proporcionar información comercial veraz (razón social, identificación de registro o IVA, licencias profesionales requeridas) y mantenerla actualizada.
Información veraz: Te comprometes a proporcionar información veraz de identidad, contacto y (para Profesionales) comercial y de licencias. Beedy podrá verificarla, solicitar documentos complementarios o rechazar/suspender una cuenta a su discreción si la información parece falsa, incompleta o fraudulenta.
Seguridad de la cuenta: Usa una contraseña robusta, activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible, no compartas nunca credenciales, y notifica inmediatamente a security@beedy.app cualquier sospecha de acceso no autorizado. Sigues siendo responsable de las pérdidas derivadas de no mantener la seguridad de tu cuenta.
4. Uso de Beedy
Puedes utilizar Beedy para navegar por Profesionales, pedir presupuestos, realizar Reservas, comunicarte con la otra parte y dejar reseñas. Tu uso de la Plataforma debe cumplir en todo momento con estos Términos, nuestras Normas de la comunidad, nuestra Política de privacidad y todas las leyes aplicables — incluida la protección al consumidor, fiscalidad, licencias profesionales y salud y seguridad.
Normas de la comunidad (conductas prohibidas)
Respeto a los demás usuarios: Sin acoso, discriminación, discurso de odio, amenazas ni comportamiento abusivo en mensajes, reseñas o anuncios. Las reseñas deben reflejar experiencias genuinas y lícitas y mantenerse constructivas.
Sin fraude ni tergiversación: No suplantes a ninguna persona o empresa, no publiques reseñas falsas, no manipules valoraciones, no ocultes información relevante, no intentes defraudar a otro usuario ni a Beedy mediante chargeback. Perseguimos el fraude identificable ante autoridades israelíes y europeas.
Mantén las transacciones en la Plataforma: Los Profesionales no pueden solicitar pagos o datos de contacto fuera de la Plataforma a Clientes presentados a través de Beedy, ni fomentar la elusión de la Plataforma para reservas recurrentes dentro de la relación originada en Beedy. Esto protege la seguridad de los pagos, la resolución de disputas, la integridad de las reseñas y la información fiscal. La elusión fuera de la Plataforma es una violación material de estos Términos.
Cumplimiento de la ley: Debes contar con las licencias requeridas (autorizaciones comerciales, permisos profesionales), cumplir las leyes de salud, seguridad, empleo y fiscalidad aplicables a tu actividad y respetar los derechos de propiedad intelectual de terceros. Los Profesionales son los únicos responsables de la legalidad y calidad de los servicios que prestan.
5. Pagos, cancelaciones y reembolsos
Los Clientes pagan a través de Beedy en el momento de la Reserva, o directamente al Profesional según el plan tarifario aplicable. Beedy puede cobrar tarifas de plataforma y comisión, divulgadas al registrarse y al reservar; las tarifas pueden actualizarse con previo aviso (mínimo treinta (30) días para aumentos sustanciales que afecten suscripciones activas). Cuando el procesamiento de pagos lo realiza un tercero (p. ej., Braintree, Stripe), también se aplican sus términos.
La cancelación y el reembolso se rigen por la tabla por niveles a continuación, que se aplica según el tamaño del proyecto (valor estimado y tiempo de ejecución del Profesional). Cada nivel tiene una ventana corta de desistimiento durante la cual se concede un reembolso del 100 % independientemente del momento. Los derechos imperativos de protección al consumidor (Ley israelí de Protección al Consumidor 5741-1981 y Código del Consumo francés) prevalecen cuando otorguen condiciones más favorables.
Tabla de reembolso por nivel de proyecto
Los porcentajes de reembolso se calculan sobre el precio del servicio, excluyendo la comisión de plataforma de Beedy (ver divulgación abajo). El nivel aplicable se determina en la Reserva según el precio del servicio y el esfuerzo estimado del Profesional.
Nivel 1 — Proyecto pequeño
Hasta 250 USD · 5 minutos a 8 horas de trabajo del Profesional
48 horas o más antes del servicio: reembolso del 100 %
24 a 48 horas antes del servicio: reembolso del 85 %
Menos de 24 horas antes del servicio: reembolso del 60 %
Profesional ya en camino: reembolso del 40 %
Excepción de desistimiento: Cancelación dentro de 30 minutos tras la confirmación → reembolso del 100 % sin importar el calendario anterior.
Nivel 2 — Proyecto mediano
250 a 800 USD · 5 minutos a 1 día de trabajo del Profesional
4 días o más antes del servicio: reembolso del 100 %
24 horas a 4 días antes del servicio: reembolso del 80 %
Menos de 24 horas antes del servicio: reembolso del 65 %
Profesional ya en camino: reembolso del 50 %
Excepción de desistimiento: Cancelación dentro de 8 horas tras la confirmación → reembolso del 100 % sin importar el calendario anterior.
Nivel 3 — Proyecto grande
800 a 5 000 USD · 5 minutos a 3 días de trabajo del Profesional
7 días o más antes del servicio: reembolso del 100 %
24 horas a 7 días antes del servicio: reembolso del 85 %
Menos de 24 horas antes del servicio: reembolso del 70 %
Profesional ya en camino: reembolso del 60 %
Excepción de desistimiento: Cancelación dentro de 24 horas tras la confirmación → reembolso del 100 % sin importar el calendario anterior.
Los reembolsos excluyen la comisión de Beedy: Todos los porcentajes de reembolso aplican al precio del servicio pagado al Profesional. La comisión de plataforma de Beedy y las tarifas de procesadores de pago de terceros no son reembolsables y se retienen incluso cuando se concede un reembolso del 100 %. El importe exacto de la comisión se muestra en la Reserva.
Tus derechos imperativos de consumidor prevalecen sobre esta tabla cuando son más favorables
Si un servicio no se entrega como acordado, es defectuoso, o incumple nuestras manifestaciones, conservas todos tus derechos legales bajo la Ley israelí de Protección al Consumidor 5741-1981 (חוק הגנת הצרכן) y, en su caso, el Código del Consumo francés (L221-18 y ss.) y otras normas europeas de protección al consumidor. Esos derechos — incluido el derecho a un servicio conforme con reembolso íntegro y el derecho de desistimiento de 14 días en venta a distancia cuando aplique — prevalecen sobre la tabla anterior y no pueden ser renunciados por estos Términos.
Reembolsos y resolución de disputas
Si un servicio no se entrega como se acordó, contacta a support@beedy.app dentro de siete (7) días desde la fecha programada. Beedy actúa como intermediario neutral, aplica estos Términos y el contrato de servicio subyacente, y puede emitir reembolsos parciales, créditos de repetición o suspensiones de cuenta del Profesional según su revisión. La responsabilidad final por la calidad del servicio, mala praxis profesional o daños recae en el Profesional.
6. Rol de marketplace, propiedad intelectual y funciones de IA
Beedy opera la Plataforma como un marketplace tecnológico. Beedy verifica la identidad y la elegibilidad básica de los Profesionales pero NO los emplea, no supervisa su trabajo, no controla cómo se prestan los servicios y no garantiza la calidad, seguridad, legalidad o idoneidad de ningún servicio. El Profesional es la única contraparte del Cliente para el servicio subyacente y es el único responsable de la ejecución, defectos, daños, lesiones, obligaciones fiscales y derechos legales del consumidor derivados.
Toda la propiedad intelectual de Beedy — el código fuente de beedy.app, diseño, logotipos, marcas (incluida la marca BEEDY y su denominación), imagen comercial, documentación, modelos de IA desarrollados por Beedy y datos curados de la plataforma — pertenece exclusivamente a Beedy Market LTD y está protegida por la legislación israelí e internacional de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, redistribuir, raspar (scraping) ni explotar de otro modo la propiedad intelectual de Beedy sin consentimiento previo por escrito. No puedes usar el nombre, marcas o logotipos BEEDY salvo autorización expresa por escrito de Beedy.
Conservas la propiedad del contenido que subas (fotos, descripciones, reseñas, mensajes — "Contenido del Usuario"). Al subir Contenido del Usuario concedes a Beedy una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva y sublicenciable para alojar, reproducir, mostrar, adaptar por razones técnicas (redimensionar, formatear, transcodificar) y usar de otro modo dicho Contenido únicamente para operar, asegurar, promocionar y mejorar la Plataforma — incluido el uso razonable en marketing sobre la Plataforma. Declaras y garantizas contar con todos los derechos necesarios para conceder esta licencia y que tu Contenido no infringe derechos de terceros. Beedy utiliza herramientas de IA (incluidos proveedores externos de modelos grandes de lenguaje como OpenAI bajo nuestro acuerdo de subprocesamiento) para funciones auxiliares limitadas (análisis de fotos, moderación, sugerencia de categorías, estimación de precios). Las salidas de IA son consultivas y no producen decisiones con efecto jurídico sobre ti en el sentido del art. 22 del RGPD. Beedy no autoriza a los proveedores a entrenar modelos con Contenido identificable, y los datos personales enviados a subprocesadores de IA se rigen por nuestra Política de privacidad y DPA.
Protección de Diseño, UI/UX y anti-clonación
La apariencia y la identidad visual completas de la Plataforma — incluyendo su diseño visual, distribución, paleta de colores, jerarquía tipográfica, iconografía, estilo de ilustración, animaciones, microinteracciones, patrones de navegación, arquitectura de páginas, biblioteca de componentes y experiencia de usuario global — constituyen una obra creativa original de Beedy Market LTD. Está protegida por la Ley israelí de Derechos de Autor 5768-2007, el Convenio de Berna, la Directiva 2001/29/CE de la UE, la Directiva 96/9/CE de la UE (derecho sui generis de bases de datos), el Reglamento UE n° 6/2002 sobre dibujos y modelos comunitarios, y las leyes aplicables sobre competencia desleal e imagen comercial (trade dress).
No puedes, ni debes autorizar a terceros a:
Clonar, espejar, copiar, replicar o reproducir la Plataforma — total o sustancialmente — para cualquier servicio competidor o derivado, gratuito o comercial, en cualquier medio (web, móvil, escritorio, embebido).
Imitar, adaptar o derivar sustancialmente la apariencia de la Plataforma, sus componentes de UI, distribuciones, patrones de navegación, animaciones, paleta o identidad visual de manera que cree riesgo de confusión o explote la reputación de la marca BEEDY.
Hacer scraping, crawling, recolectar, minar, indexar o extraer de cualquier otra manera datos de la Plataforma por medios automatizados o sistemáticos (bots, scrapers, navegadores sin cabeza, herramientas de captura de pantalla) más allá de lo expresamente permitido a un rastreador estándar de motores de búsqueda en nuestro robots.txt; la extracción masiva de listados, precios, reseñas o perfiles de usuario está prohibida sin importar el método.
Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, las ideas subyacentes, los algoritmos, los formatos de archivo o las API de la Plataforma, salvo en la medida estricta en que dicha restricción esté prohibida por una ley imperativa aplicable.
Incorporar código, archivos de diseño, iconos, ilustraciones, animaciones o componentes de UI de Beedy en otro producto, servicio, conjunto de datos de entrenamiento, modelo de IA, plantilla, tema, sistema de diseño o biblioteca — independientemente de si lo redistribuyes o no.
Utilizar la Plataforma, su contenido o sus salidas (incluidas las sugerencias generadas por IA) para entrenar, afinar, evaluar o comparar cualquier modelo de aprendizaje automático, modelo grande de lenguaje o sistema de IA generativa, salvo autorización escrita previa de Beedy.
Eludir, deshabilitar o interferir con cualquier medida técnica destinada a controlar el acceso o uso de la Plataforma — incluidos límites de velocidad, CAPTCHA, autenticación, marcas de agua o protección de contenido — o con la seguridad e integridad de la Plataforma.
Remedios y sanciones: Toda violación de esta Sección constituye un incumplimiento material de estos Términos. Beedy puede suspender o terminar tu acceso de forma inmediata y sin previo aviso; reclamar daños estatutarios, lucro cesante y medidas cautelares ante cualquier tribunal competente (incluidas medidas ex parte / urgentes para detener la infracción en curso); recuperar sus honorarios legales razonables; e informar la conducta a las autoridades aplicables (unidad de ciberdelitos de la Policía Israelí, ENISA, oficinas regionales de derechos de autor). Los daños estatutarios bajo la Ley israelí de Derechos de Autor 5768-2007 §56 pueden alcanzar ILS 100.000 por obra infractora sin prueba de daño real.
Notificación de infracción de PI y retirada
Si crees que un contenido en la Plataforma infringe tu propiedad intelectual, envía una notificación escrita a legal@beedy.app que incluya: (a) identificación de la obra que se alega infringida; (b) identificación del material presuntamente infractor con suficiente detalle para localizarlo; (c) tus datos de contacto; (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado; (e) una declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y estás autorizado a actuar en nombre del titular. Respondemos en el plazo de diez (10) días hábiles y podemos eliminar o deshabilitar el acceso al material que determinemos de buena fe que infringe.
© Beedy Market LTD. Todos los derechos reservados. El nombre y el logotipo BEEDY son marcas de Beedy Market LTD. No se concede ninguna licencia, derecho o interés sobre la propiedad intelectual de Beedy por implicación, estoppel o de otra manera — solo los derechos expresamente otorgados por escrito en estos Términos o en un acuerdo escrito separado firmado por un funcionario autorizado de Beedy Market LTD.
Cláusula de marketplace: Beedy NO es parte de ningún contrato de servicios entre Cliente y Profesional. No somos agente inmobiliario, contratista de construcción, transportista, prestador de servicios domésticos ni otro prestador regulado. La responsabilidad por la prestación del servicio, mala praxis profesional, daños materiales, lesiones y defectos del producto corresponde al Profesional según la ley israelí, francesa u otra ley aplicable.
Daños causados por el Profesional — límite operacional de Beedy
Beedy es un marketplace. Conservamos tu pago en depósito durante la ventana de disputa y podemos reembolsarte el precio del servicio (menos la comisión de Beedy y las tarifas de los procesadores de pago, que no son reembolsables) conforme a la Sección 5. También podemos suspender o eliminar al Profesional de la Plataforma por causa justificada. Sin embargo, Beedy NO reembolsa daños causados por el Profesional — daños materiales, lesiones personales, artículos perdidos o dañados, trabajo defectuoso o cualquier otro perjuicio derivado del desempeño del Profesional. Para esas reclamaciones, tu recurso es directamente contra el Profesional (extracontractual, contractual o mediante el seguro de responsabilidad civil profesional del Profesional, cuando lo tenga). Beedy te apoyará proporcionando el registro de la Reserva (mensajes, fotos, marcas de tiempo, identidad y datos de contacto del Profesional según se hayan verificado en la incorporación) ante una solicitud legal legítima.
Tus derechos imperativos de consumidor siguen siendo aplicables: Los derechos imperativos de protección al consumidor que puedas tener bajo la Ley israelí de Protección al Consumidor 5741-1981 o el Código del Consumo francés (incluido el régimen de responsabilidad secundaria de la plataforma del art. L221-15 cuando aplique) siguen aplicándose cuando sean más favorables que la regla anterior. Nada en esta cláusula renuncia a esos derechos legales.
7. Exclusiones de garantía y limitación de responsabilidad
Salvo que la ley imperativa disponga lo contrario, la Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales. Beedy excluye específicamente toda garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción, funcionamiento ininterrumpido o sin errores, exactitud de los listados o estimaciones, o la existencia, identidad, cualificación, conducta o solvencia de cualquier Profesional o Cliente.
Beedy no garantiza ninguna disponibilidad mínima de Profesionales, ningún resultado específico de un servicio prestado por un Profesional, la exactitud de las sugerencias generadas por IA (estimaciones de precios, recomendaciones de categoría, moderación), ni la recuperabilidad de pagos en disputa. El uso de la Plataforma es bajo tu propio riesgo.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Beedy, sus directivos, administradores, empleados, agentes, filiales y subprocesadores no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos; lucro cesante, pérdida de ingresos, oportunidades de negocio perdidas, pérdida de fondo de comercio o pérdida de datos; ni de daños derivados de la conducta o falta de ejecución de cualquier Profesional o Cliente — aunque Beedy haya sido advertida de la posibilidad de tales daños y aunque un recurso limitado falle en su propósito esencial. Para evitar dudas: Beedy no es responsable y no reembolsará ningún daño, lesión, pérdida o perjuicio causado por un Profesional durante la ejecución del servicio — ya sea a bienes, a personas o a datos digitales; tales reclamaciones deben dirigirse directamente contra el Profesional. El papel de Beedy se limita al reembolso del precio del servicio según la Sección 5 (menos la comisión de Beedy y las tarifas del procesador) y a la eliminación del Profesional de la Plataforma por causa justificada.
Tope de responsabilidad agregado
La responsabilidad total agregada de Beedy derivada de estos Términos o de tu uso de la Plataforma — contractual, extracontractual (incluida negligencia), legal o cualquier otra teoría — está limitada al MAYOR de: (a) el total de las tarifas efectivamente pagadas por ti a Beedy en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que da lugar a la reclamación, o (b) mil euros (1.000 EUR) / cuatro mil nuevos shéquels israelíes (4.000 NIS) para usuarios que no pagaron tarifas en ese período. Este tope es contraprestación esencial para poner la Plataforma a tu disposición.
Excepciones al tope (no se aplican)
El tope y las exclusiones de daños anteriores NO se aplican a la responsabilidad de Beedy por:
Negligencia grave (רשלנות חמורה) o dolo de Beedy o sus directivos, de acuerdo con la Ley israelí de Contratos (Remedios) 5731-1970.
Muerte o daños personales causados por negligencia de Beedy (obligatorio en la legislación europea de consumo y en el derecho civil israelí).
Fraude o tergiversación fraudulenta por parte de Beedy.
Incumplimiento por parte de Beedy de las obligaciones legales bajo la Ley israelí de Protección de la Privacidad 5741-1981 (חוק הגנת הפרטיות) y su Enmienda 13, o el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), en la medida en que dicha responsabilidad no pueda limitarse contractualmente.
Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse lícitamente bajo la ley imperativa aplicable, incluidos los derechos legales del consumidor.
Derechos del consumidor: Nada en estos Términos limita o excluye ningún derecho legal irrenunciable que tengas como consumidor según la ley de tu país de residencia, incluido el derecho a un servicio conforme, a un remedio por ejecución defectuosa y a iniciar procedimientos en tus tribunales locales cuando las normas imperativas de protección al consumidor así lo dispongan.
8. Indemnización, terminación y suspensión
Tu indemnización a Beedy
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemne a Beedy Market LTD, sus directivos, administradores, empleados, agentes y subprocesadores frente a cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad, daño, sentencia, multa o gasto de terceros (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:
Tu Contenido del Usuario — incluida cualquier reclamación de que tus fotos, reseñas o descripciones infringen propiedad intelectual de terceros, son difamatorios, violan la privacidad o son de otro modo ilegales.
Tu incumplimiento de estos Términos, las Normas de la comunidad, la Política de privacidad o cualquier ley aplicable (incluidas fiscalidad, licencias, derecho laboral, salud y seguridad aplicables a la actividad de un Profesional).
Para los Profesionales: cualquier reclamación de un Cliente o tercero derivada de los servicios prestados — mala praxis profesional, daños materiales, lesiones, trabajo defectuoso, incumplimiento fiscal y falta de licencias o seguros requeridos.
Tus actividades fraudulentas, fraude por chargeback o elusión fuera de la Plataforma en infracción de la Sección 4.
Derecho de Beedy a suspender o terminar
Beedy podrá suspender o terminar tu cuenta, retirar listados, retener pagos en disputa o rechazar una Reserva, con efecto inmediato y sin aviso previo, cuando Beedy considere razonablemente que: (i) has incurrido en incumplimiento material de estos Términos; (ii) has cometido fraude, comportamiento abusivo o elusión fuera de la Plataforma; (iii) la continuación del servicio crea un riesgo legal, de seguridad o reputacional para Beedy u otros usuarios; (iv) la autoridad de aplicación de la ley, una autoridad regulatoria u orden judicial requiere acción; o (v) tu cuenta ha sido comprometida.
Fuera de los supuestos de acción inmediata anteriores, Beedy podrá terminar cualquier cuenta de usuario por cualquier motivo o sin motivo con aviso escrito de treinta (30) días (por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta). Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento en Ajustes → Seguridad y privacidad → Eliminar cuenta; el cierre no te exonera de las responsabilidades devengadas antes de éste.
Efectos de la terminación: Tras la terminación o suspensión: (a) tu derecho a acceder a la Plataforma cesa; (b) Beedy conservará los registros exigidos por ley (fiscales, antifraude, historial de disputas) durante el período legal aplicable y eliminará o anonimizará los demás datos personales conforme a la Política de privacidad; (c) las disposiciones que por su naturaleza sobreviven — incluidas las Secciones 6 (PI), 7 (Exclusiones y responsabilidad), 8 (Indemnización), 9 (Varios) y 10 (Ley aplicable) — siguen en vigor.
9. Disposiciones varias
Las siguientes disposiciones generales se aplican a estos Términos:
- Fuerza mayor
- Beedy no será responsable de incumplimientos o retrasos causados por eventos fuera de su control razonable — desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios civiles, pandemia, acción gubernamental, caída de internet o telecomunicaciones, ataques de denegación de servicio o fallos de infraestructura de terceros.
- Divisibilidad
- Si alguna disposición de estos Términos resulta inejecutable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor; la disposición inejecutable se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla ejecutable preservando su intención.
- Sin renuncia
- La falta de exigencia por parte de Beedy de cualquier derecho o disposición no constituye renuncia a ese derecho o disposición. Toda renuncia deberá ser por escrito firmada por Beedy.
- Cesión
- No podrás ceder estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos sin consentimiento previo por escrito de Beedy. Beedy podrá ceder libremente estos Términos, incluso en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o sustancialmente la totalidad de sus activos.
- Acuerdo íntegro
- Estos Términos, junto con la Política de privacidad, la Política de cookies y cualquier plan tarifario o condiciones de producto incorporados expresamente por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Beedy respecto de la Plataforma y reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre dicho objeto.
- Comunicaciones electrónicas y notificaciones
- Consientes recibir notificaciones de Beedy de forma electrónica (por correo a la dirección de tu cuenta o notificación in-app). Las notificaciones legales a Beedy deberán enviarse por escrito a legal@beedy.app y, para asuntos que requieran notificación formal, por correo certificado a Beedy Market LTD, Basel St. 2, Herzliya 4666002, Israel, con copia a legal@beedy.app.
10. Cambios, ley aplicable y resolución de disputas
Beedy podrá actualizar estos Términos para reflejar nuevas funciones, regulaciones o cambios operativos. Las actualizaciones sustanciales activan una notificación in-app y, cuando la ley o la naturaleza del cambio lo requiera, un consentimiento renovado antes de seguir usando la Plataforma. La fecha de "última actualización" en la parte superior de esta página siempre refleja la versión vigente. El uso continuado tras una actualización sustancial constituye aceptación.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Israel, sin consideración a sus normas de conflicto de leyes, salvo que las normas imperativas de protección del consumidor del país de residencia del usuario sigan aplicándose cuando concedan protección más favorable. Los tribunales competentes de Tel Aviv-Jaffa, Israel, tienen jurisdicción exclusiva para cualquier disputa derivada de estos Términos o la Plataforma, sujeto a la excepción del consumidor anterior.
Antes de iniciar cualquier procedimiento formal, las partes acuerdan intentar primero una negociación de buena fe enviando una notificación escrita a legal@beedy.app describiendo la disputa y la pretensión; si no se resuelve en treinta (30) días, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales. Para disputas valoradas en menos de 100.000 ILS, las partes podrán acordar un arbitraje acelerado ante el Instituto Israelí de Arbitraje Comercial. Nada en esta sección limita el derecho de Beedy a solicitar medidas cautelares en cualquier tribunal competente para proteger su propiedad intelectual o información confidencial.
11. Contacto
Para cualquier tema relacionado con estos Términos — interpretación, quejas o notificaciones formales — contacta a nuestro equipo legal en legal@beedy.app. Para asuntos de privacidad (DSAR, eliminación, consultas RGPD/PPL), usa privacy@beedy.app. Para incidentes de seguridad, security@beedy.app.
Equipo legal
legal@beedy.appPreguntas frecuentes (FAQ)
¿Más preguntas sobre los Términos? Contacta a nuestro equipo de soporte.